FAQ
Wie ist die Hausverwaltung erreichbar?
Die Hausverwaltung ist i.d.R. von 09:00 – 19:00 Uhr für Sie
erreichbar.
In Notfällen aber auch 24/7 für Sie erreichbar.
Ist eine Anreise nach 19:00 Uhr und eine Abreise vor 09:00
Uhr möglich?
Ja, das ist möglich. Sie müssen dies aber mit der Hausverwaltung vor Ort
klären.
Ggf. wird für diesen Sondereinsatz eine separate Zahlung fällig.
Ab wann ist die Anreise möglich? Bis wann muss
die Abreise erfolgen?
Am Anreisetag können unsere Urlaubsgäste ab 16 Uhr in die Ferienwohnung. Eine
Anreise, die nach 16 Uhr stattfindet, ist bitte mit der Hausverwaltung
abzusprechen. Am Abreisetag, steht unseren Urlaubsgästen die Ferienwohnung bis
10 Uhr zur Verfügung.
Wann muss die Kaution gezahlt werden?
Die Kaution ist mit der Restzahlung, 8 Wochen vor Anreise fällig.
Wann erhalte ich die Kaution zurück?
Die Rückzahlung erfolgt spätestens 2 Wochen nach Abreise, wenn durch die
Hausverwaltung bestätigt wurde, dass bei Abreise alles in Ordnung war.
Ist eine Barzahlung möglich?
Nein, wir akzeptieren keine Barzahlung. Alle Zahlungen müssen auf eines
unserer Konten überwiesen werden. Die Bankdaten erhalten Sie mit der
Buchungsbestätigung.
Kann ich vor Ort mein E-Auto laden?
Grundsätzlich gibt es rund um das Urlaubsdomizil etliche Ladestellen, wo
E-Autos geladen werden können.
Das Stromnetz ist dafür nicht ausgelegt. Daher ist dies direkt an Villa Glicina verboten und
wird bei Verstoß sanktioniert.
Kann ich mir Post an die Urlaubsadresse senden lassen?
Das ist zwar prinzipiell möglich, aber sehr ungewiss, da die spanische
Post nicht wie in D funktioniert.
Mal kommt was an, mal kommt nichts an. Bei wichtigen Unterlagen ist die
Hausverwaltung gerne hilfsbereit und kann über ein spezielles Postfach auch
wichtige Dinge zeitnah entgegennehmen. Allerdings ist dieser Service
kostenpflichtig.
Unsere Stornierungsbedingungen
Die Stornierungsbedingungen finden Sie auf der
Buchungsseite von Ferienhausmiete.de
Mit Ihrer Buchung erklären Sie sich mit unseren Stornierungsbedingungen
einverstanden.
Gibt es einen Mindestaufenthalt?
Mindestaufenthalt 5 Nächte.
Gibt es einen Parkplatz direkt
am Haus der Ferienwohnung?
Es steht unseren Gästen ein Carport zur
Verfügung, das 24 Std. kameraüberwacht wird.
Darf in der Wohnung geraucht werden?
Nein, in der Ferienwohnung darf nicht geraucht
werden. Sie wird ausschließlich als Nichtraucher-Wohnung angeboten und
vermietet. Raucher können aber im überdachten Außenbereich rauchen.
Ist ein Babybett und ein
Kinderhochstuhl vorhanden?
Die Möglichkeit ein Babybett und / oder einen Hochstuhl zu bekommen besteht,
sprechen Sie uns bitte rechtzeitig darauf an. Wir leiten dies an die
Hausverwaltung weiter. Dort können bei Bedarf diese Teile kostenpflichtig zur
Verfügung gestellt werden.
Muss die Ferienwohnung vor Abreise gereinigt
werden?
Die Wohnung muss besenrein und mit geleertem
Kühlschrank und Mülleimer verlassen werden, die kpl. Endreinigung ist im Preis
inbegriffen.
Gibt es einen Internetanschluss?
In der Ferienwohnung steht Ihnen WLAN kostenlos zur
Verfügung.
Muss Kurtaxe bezahlt werden?
Nein, Kurtaxe fällt nicht an. Aber es kann sein,
dass durch die Hausverwaltung Ihre Personalien für die Gemeinde erfasst werden
müssen. Dies wird nicht immer gefordert, wird ab und zu durch die
Gemeindeverwaltung gefordert.
Sind Bettwäsche und Handtücher vorhanden?
Unser Anspruch ist, dass Sie bei uns ankommen und sich wohlfühlen. Dazu gehört
für uns, dass die Betten bezogen sind und die Hand- und Geschirrtücher für Sie
bereit liegen.
Wo gibt es die nächste Einkaufsmöglichkeit?
Wir haben auf dieser Seite einen Plan mit allen aktuellen Einkaufsmöglichkeiten
erstellt. Dort finden Sie auch Hinweise auf weitere wichtige Anlaufstellen.
Befindet sich die Ferienwohnung an einer viel
befahrenen Straße?
Nein, es ist eine ruhige Lage rund um unser Ferienhaus.
Welche Farben bedeuten was im Belegungskalender
(Homepage)?
Rot =
Belegt
Grün = Frei
Grau = Nicht buchbar
Welche Farben bedeuten was im Buchungsbereich
(Ferienhausmiete.de)?
Blau = Belegt
Grau = Frei
Benitachell, April 2024
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